Responsable service clients
Emploi Transport
Replonges, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Votre rôle ? Au cœur du customer service, vous participez progressivement à l'ensemble de ses activités en prenant en charge tout ou partie des missions suivantes : * le suivi du client opérationnel, * le suivi des livraisons, * le montage de dossier litige, * le suivi administratif de l'activité. Garant du respect des engagements pris auprès des clients, vous travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale. * 1 poste du lundi au vendredi avec une prise de service entre 08h00 et 10h00 (+ 1 samedi travaillé toutes les 3 semaines). Votre profil ? * Vous préparez une formation de type Bac + 2/3 dans le domaine de la relation clients * Vous êtes consciencieux, à l'aise dans la relation avec les autres et maitrisez les outils informatiques (pack office) * Vous faites preuve de rigueur, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client * Vous souhaitez vous investir au sein d'une organisation dynamique 1 poste du lundi au vendredi avec une prise de service entre 08h00 et 10h00 (+ 1 samedi travaillé toutes les 3 semaines).
